A7000國行雙4G版，各位大神進(jìn)來幫忙，在線等！
我的手機(jī)在兩個(gè)來月前一直沒出現(xiàn)過這樣的情況，后來手機(jī)提示系統(tǒng)推送的升級(jí)，我就升級(jí)了，結(jié)果出現(xiàn)了手機(jī)屏幕的虛擬按鍵失靈，除了三鍵外置的跟虛擬返回鍵可以正常用！開始是游戲王者時(shí)有幾次，后來就是手機(jī)鏈接直充充電時(shí)候要是想去使用也會(huì)都失靈，手機(jī)關(guān)機(jī)充電要是沒拔下直充開機(jī)也是屏幕虛擬按鍵用不了！我試過各種方法，開始以為是系統(tǒng)垃圾多，我就進(jìn)恢復(fù)模式雙清，有時(shí)候可以，但是現(xiàn)在也不行，以為是系統(tǒng)臃腫，換了不少個(gè)版本的試，有的也許是基帶不對(duì)不能打開WIFI跟找不到SIM卡，有的剛刷系統(tǒng)還好，可是沒用幾個(gè)小時(shí)就又開始這樣了，刷了板塊的大神精簡版，也是這樣，求助各位大神一下，幫幫忙，我手機(jī)現(xiàn)在版本是按照系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)后的6.0.1的固件版本重新刷的 CHC-A7000ZCU1CQH1 ，我試過手機(jī)雙清后在格機(jī)，刷別的版本，格機(jī)后試著充電按屏幕，可以正常按了，可是無奈刷錯(cuò)了版本，主要是我不知道我手機(jī)5.0.2，跟4.4系統(tǒng)的固件版本是什么！現(xiàn)在是又動(dòng)不了了，著急！在線等各位幫忙，萬分感謝?。。?！
求助：1.這個(gè)問題可以解決嗎？
2.如果是系統(tǒng)版本問題，那我是否要刷5.0.2或者4.4版本的固件？
3.還有就是5.0.2跟4.4固件完整的完整型號(hào)？在哪里可以下載？
3.刷官方系統(tǒng)，可以不需要ROOT直接刷嗎？
（備注：手機(jī)型號(hào)：三星A7000國行雙4G公開版，沒修過，也檢測(cè)過屏幕是好的）
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